في شركة إيكيا الخليج نحرص على تقديم خدمات نقل وتركيب أثاث موثوقة تمنح عملاءنا أعلى درجات الرضا والثقة في جودة العمل الذي نقدمه. نحن نؤمن أن رضا العميل هو حجر الأساس في نجاحنا، لذلك نقدم ضمانات واضحة تحفظ حقه وتضمن له جودة الخدمة المقدمة.
1. ضمان الجودة
تتعهد شركة إيكيا الخليج بتنفيذ أعمال نقل وتركيب الأثاث باستخدام أدوات احترافية وتقنيات آمنة تضمن الحفاظ على القطع دون أي خدش أو ضرر.
وفي حال عدم رضا العميل عن جودة التركيب أو وجود أي ملاحظة، نقوم بإعادة الخدمة مجانًا خلال 24 ساعة من الموعد الأصلي.
2. ضمان الالتزام بالمواعيد
نلتزم في إيكيا الخليج بالوصول في الوقت المحدد والإنجاز ضمن المدة المتفق عليها.
وفي حال حدوث أي ظرف طارئ قد يؤدي إلى تأخير، يتم إبلاغ العميل مسبقًا وتحديد موعد بديل يناسبه دون أي إزعاج.
3. ضمان الأمان والثقة
فريق العمل في إيكيا الخليج مدرب باحترافية عالية للتعامل مع جميع أنواع الأثاث، ويحافظ على منزلك وممتلكاتك أثناء النقل والتركيب بكل احترام وحرص، مع الالتزام التام بقواعد الأمان داخل الموقع.
4. ضمان الأسعار الشفافة
تقدم إيكيا الخليج أسعارًا واضحة وتنافسية تشمل جميع تفاصيل الخدمة.
الأسعار نهائية ومتفق عليها قبل بدء العمل دون أي رسوم خفية أو إضافات مفاجئة، مما يمنح العميل راحة وثقة كاملة في التعامل معنا.
5. ضمان ما بعد الخدمة
في حال واجه العميل أي مشكلة بعد انتهاء الخدمة، يمكنه التواصل معنا خلال فترة الضمان المحددة ليتم حل المشكلة فورًا، أو إعادة تقديم الخدمة مجانًا، أو تعويضه بخدمة بديلة حسب نوع الحالة.